返金ポリシー

1. 撤回可能期間

ユーザーは決済日から7日以内に撤回を請求できます。ただし、購入したポイントまたはパスを使用した場合、関連法令および利用規約に従い撤回が制限されることがあります。

2. 返金が制限される場合

• 決済後、ポイント、パス、その他有料財貨の一部または全部を使用した場合
• 利用規約違反によりアカウント利用が制限された場合
• 退会などユーザーの責任ある事由により残ポイントの確認または回収が困難な場合
• 決済日から7日を経過した場合

3. 返金処理方法

返金が承認されると、原則として元の決済手段へ取消処理されます。カード決済取消は、カード会社および決済代行会社の処理日程により、営業日基準で3〜5日以上かかることがあります。

4. お問い合わせ

返金請求または決済関連のお問い合わせは、サービス内問い合わせ機能または support@taiyakitalk.com で受け付けます。